Information
システムエラーによる障害発生と復旧のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
4月2日（水）の以下の時間帯において、システムエラーの影響により、一時的にオンラインショップがご利用いただけ...
au PAY 決済導入のお知らせ
平素よりmofusand もふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度、当店ではお客様の利便性向上のため、以下の新しい決済方法を導入いたしました。
導入決済について
au...
LINE Payのサービス終了とシステムメンテナンスのお知らせ
平素よりmofusand もふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
LINE Pay株式会社より決済サービス「LINE Pay」を2025年4月下旬（予定）までに順次終了する...
大雪による一部地域での荷受け停止・配送遅延のお知らせ
平素よりmofusand もふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、北日本から西日本の広い範囲で大雪となる予報となっており、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております...
【重要】当社を装った不審なメールにご注意ください
平素よりmofusand もふもふマーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。最近、当社が運営するECサイトを装った不正なメール（スプーフィング）が確認されております。これらのメールは...
決済システム(PayPay)メンテナンスのお知らせ（1月20日AM1:30～5:00）
平素よりもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、決済システムのメンテナンスを実施させていただきますのでご案内申し上げます。
メンテナンス概要
決済シ...
プライバシーポリシー改定について
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、もふもふマーケットは2025年1月14日(火)付けでプライバシーポリシーを改定いたしました。 詳細は...
決済システム(PayPay、LINE Pay)メンテナンスのお知らせ
平素よりもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、決済システムのメンテナンスを実施させていただきますのでご案内申し上げます。
メンテナンス概要
決済シ...
年末年始休業のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間および年内最終出荷日についてご案内いたします。
■出荷休業期間
2024年12月28日(...
【重要】ご利用規約改定のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度当店は、2024年12月2日付けでご利用規約を一部改定いたします。改定後の規約内容をご確認いただき、同...
Global-eサービス導入のお知らせ
平素よりmofusand もふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度当店では、海外からご注文のお客様の利便性をさらに高めていただくため、Global-eのサービスを追加導...
システムメンテナンスのお知らせ
平素よりmofusand もふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、当店のシステムメンテナンスを実施させていただきますのでご案内申し上げます。
スケジ...
海外配送代行サービス「WorldShopping」の提供終了のお知らせ
平素よりmofusand もふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度、当店で提供しておりました海外配送代行サービスの「WorldShopping」について、以下の日時を...
台風の影響によるお荷物のお届けについて
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、台風10号が暴風域を伴って強い勢力で日本列島に接近しており、広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに大幅な...
夏季休業のお知らせ
いつもmofusandもふもふマーケットをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記期間中は夏季休業のため、お休みさせていただきます。
■出荷休業期間
8月10日(土) ～ 8...
システムメンテナンスのお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、当店のシステムメンテナンスを実施させていただきますのでご案内申し上げます。
スケジュ...
決済システム（PayPay）メンテナンスのお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、決済システムのメンテナンスを実施させていただきますのでご案内申し上げます。
メンテナ...
【重要】不正注文に関する対応につきまして
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
昨今、ネットショッピングにおいて第三者によるクレジットカード決済やスマホ決済の不正利用の発生件数が増加してお...
お届け先住所確認のお願い
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。昨今、ご注文確定後のお届け先住所変更に関するお問い合わせや、当店から出荷したお荷物が「宛所不明」や「住所不備」...
関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本州の南岸を進む低気圧の影響により、関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し、お荷物のお届けに...
能登半島地震の影響による一部地域での荷受け停止・配送遅延のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、1月1日(月)夕方に発生した能登半島地震の影響で、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。また、...
年末年始休業のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。年末年始の休業期間および年内最終出荷日についてご案内いたします。
■出荷休業期間
2023年12月29日(金)...
運送会社での荷受け復旧および配送遅延のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
運送会社での機器故障や航空便・船便運行の影響で、一部地域でお荷物のお預かりを停止しておりましたが、現在は復旧...
運送会社での機器故障や航空便・船便運行の影響による一部地域での荷受け停止・配送遅延のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、運送会社での機器故障や航空便・船便運行の影響で、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。 また、...
eギフト機能追加のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度当店にて、LINEやメールなどでギフトが贈れるeギフトの機能を追加導入いたしました。
eギフトについて...
【メルペイ決済一時停止のお知らせ】外部サービスの返金を装った不正決済にご注意ください
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 近頃、お客様が当店とは無関係なショッピングサイトで購入した商品について、商品の在庫切れ等を理由に返金を装い、...
JCB / Apple Pay 決済導入のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度、当店ではお客様の利便性向上のため、以下の新しい決済方法を導入いたしました。
導入決済について
クレ...
一部商品の価格改定のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
メーカー都合により、当店では2023年10月2日(月)から以下の商品の価格を改定させていただきます。
今...
プライバシーポリシー改定について
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、mofusandもふもふマーケットは2023年8月22日(火)付けでプライバシーポリシーを改定いたし...
台風の影響による一部地域で荷受け停止・配送遅延のお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、台風接近につき天候不良の影響で、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。 また、配送先地域で荷受...
決済システム（LINE Pay）メンテナンスのお知らせ
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、決済システムのメンテナンスを実施させていただきますのでご案内申し上げます。
メンテナ...
ヤマト運輸によるお届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始についてのご案内
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 このたびヤマト運輸より、規定変更がございましたのでご案内いたします。
2023年6月1日(木)の出荷分より、...
「mofusand ハンドクリーム1P」の成分誤表記のお知らせとお詫び
平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度、「株式会社ほんやら堂」の一部商品に成分の誤表記があることが発覚し、自主回収を行うとの報告がございました...
