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「mofusand ハンドクリーム1P」の成分誤表記のお知らせとお詫び

平素よりmofusandもふもふマーケットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、「株式会社ほんやら堂」の一部商品に成分の誤表記があることが発覚し、自主回収を行うとの報告がございました。


■対象商品

   
mofusand ハンドクリーム1P(えびにゃん) mofusand ハンドクリーム1P(サメにゃん)
4991936883569 4991936883576

※「mofusand ハンドクリーム2Pセット(えびにゃん/サメにゃん)」は対象外です。

 

 

■返品方法

お手数ではございますが、以下へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
返品、返金方法をご説明いたします。

合同会社グレープヴァイン ハンドクリームお客様相談センター
<5月23日(火)~8月31日(木)の期間>
 連絡先電話番号:0120-637-178
 受付時間:10時~16時(土・日・祝日を除く)
<上記以外の期間>
 連絡先電話番号:050-1493-6219
 受付時間:10時~16時(土・日・祝日を除く)

メールアドレス: info@grapevinejapan.com

 

 

■株式会社ほんやら堂より



ハンドクリームシリーズをお持ちのお客様へ

日頃よりほんやら堂商品をご愛顧頂き誠に有難うございます。
2022年7月以降に発売いたしましたハンドクリーム商品にて成分の誤表記があったとの報告が製造メーカーである合同会社グレープヴァインより入りました。
つきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、対象商品をお持ちの場合には、自主回収窓口までご返品いただけますようお願い申し上げます。
健康被害に関しまして、製造メーカーの見解は下記となります。
「今回は成分の誤表記であり、使用されている成分は国内配合可能成分・配合比率での製造となっておりますので健康被害の可能性はございません。また、これまでに当該製品を起因とする健康被害の報告は受けておりません。」

数ある商品からお選び頂き、またプレゼントとしてお手元にあるお客様には、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
皆様に喜んでいただける商品開発に努力を続けてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2023 年5 月23 日 株式会社ほんやら堂

 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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