LINE이나 이메일 등으로 선물을 보낼 수 있는 e-선물

자주 묻는 질문

모든 상품에 e기프트가 선택 가능한가요

각 상품 페이지에 「주소를 모르는 상대에게 e기프트로 보내기」라는 버튼이 표시되어 있는 것은 선택 가능합니다

닉네임이나 익명으로 기프트를 보낼 수 있나요

가능합니다. 구매 시 설정하는 닉네임으로 보내실 수 있습니다.
수령하는 쪽은 「선물 주인의 이름이나 주소」가 알 수 없도록 되어 있습니다. 또한 동시에, 선물 주인도 「수령하는 쪽의 이름이나 주소」가 알 수 없도록 되어 있습니다.

기프트 수령 URL에 유효기간이 있나요

구매한 날로부터 5일 후의 23:59가 유효기간입니다.
그때까지 상대방에게 URL을 보내는 것뿐만 아니라, 그 URL에서 배송지 정보를 입력하도록 부탁드립니다.
유효기간이 지난 경우, 상품은 캔슬되지 않고 「선물 주인」의 주소로 배송됩니다. 배송 희망 날짜와 시간의 지정은 불가능하니 양해 부탁드립니다.

수령 상대가 주소를 입력하지 않은 경우에는 어떻게 되나요

구매하신 상품은 캔슬되지 않고 「선물 주인」의 주소로 배송됩니다. 메일로 확인 연락을 드립니다.
고객님으로부터의 캔슬은 받지 않으니 미리 양해 부탁드립니다.
또한, 배송 희망 날짜와 시간을 지정할 수 없습니다.

e기프트 URL은 어떻게 보내지나요

구매 후 화면에서 URL을 획득(복사)할 수 있으며, URL을 LINE이나 SNS의 DM, 이메일 등으로 직접 보내주셔야 합니다.

또한, 【e기프트 구매 감사합니다】라는 제목의 이메일이 도착하므로, 이메일에서도 URL 확인이 가능합니다.
이메일을 통해 전용 URL을 보내드리는 구조이므로 "support@mofusand-mofumofu-market.jp"에서의 이메일을 수신할 수 있도록 도메인 지정 수신 설정을 부탁드립니다.

수령 상대가 주소를 입력했는지 확인할 수 있습니까

수령자의 주소 입력이 완료된 후, 송신자에게 이메일이 도착합니다.

메시지 입력이나 이름 입력을 잘못한 경우 변경할 수 있습니까

변경할 수 없으므로 주의해 주시기 바랍니다.

여러 상품을 e기프트로 보낼 수 있습니까

상품 페이지에 "주소를 모르는 상대에게 e기프트로 보내기" 버튼이 표시된 상품 동종이라면 구매가 가능합니다.
묶음 배송이 됩니다(기프트의 선물 상대는 1곳이 됩니다).
"일반 구매의 상품"과 "e기프트 구매의 상품"을 동시에 구매할 수 없습니다.

여러 배송지에 e기프트를 보낼 수 있습니까

1곳의 배송지에만 지정 가능합니다. 여러 배송지 지정은 불가능합니다.
번거롭게 해드려 죄송하지만, 배송지마다 주문을 부탁드립니다.

배송 희망 날짜를 지정할 수 있습니까

e기프트의 URL을 받은 후, 주소 입력 화면에서 배송 희망 날짜 지정이 가능합니다.
가장 빠른 발송을 원하시는 경우, 배송 날짜·시간을 "지정하지 않음"으로 설정해 주십시오.
상품 출하 후 수령자님께 추적 번호가 기재된 이메일을 보내드리므로, 수령자님께서 야마토 운송사에 연락하실 수도 있습니다.

e기프트의 URL 이메일을 삭제한 경우 어떻게 해야 합니까

재발송은 불가능하므로 주의해 주십시오.
URL만 재발송하는 것은 가능합니다.

배송할 수 없는 지역이 있습니까

오키나와현은 e기프트의 배송 지역 대상 외입니다. 미리 양해 부탁드립니다.

해외 거주자에게도 보낼 수 있습니까

상품 배송은 일본 국내에 한정됩니다.

영수증·납품서 발행이 가능합니까

구매자님에 한해, 영수증이 필요한 경우 문의 폼을 통해 연락 주십시오.
납품서에 대해서는 발행할 수 없으므로, 미리 양해 부탁드립니다.