문의 양식
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서비스 약
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[사용]
이 사이트를 사용하면 이용 약관을 수락하고 순종하게됩니다.
[저작권 정보]
이 사이트의 모든 내용과 정보에 대한 저작권은 회사 나 회사에 사용하도록 부여한 제 3 자에 속합니다. 개인 용도의 목적 외에도 복사, 배포, 판매, 출판 등은 금지됩니다.
[이 이용 약관의 변경]
회사는 사전 통지 또는 고객에게 동의하지 않고 이용 약관을 변경할 수 있습니다.
이용 약관이 변경된 후이 사이트의 사용과 관련하여 새로운 이용 약관이 적용됩니다.
회사는 변경 후 고객에게 새로운 이용 약관에 동의하도록 요청할 수 있습니다.
[이 사이트의 내용과 관련하여]
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[판매 계약의 결론]
고객 이이 사이트에서 주문할 수있는 계약 신청입니다. 주문이 완료되면 주문 완료 이메일이 시스템에서 전송되지만 고객의 주문 절차가 완료되었음을 알 수 있습니다. 회사는 나중에 설명 된 계약의 거부 또는 취소에 해당되지 않는다고 판단하며 제품이 배송되고 계약이 체결되면 고객의 적용이 수락됩니다. 계약이 정해진 후에도 나중에 설명 된 계약의 거부 또는 취소 이유 인 경우 계약이 취소 될 수 있습니다. 또한 고객이 주문 절차를 완료하더라도 결제가 수락 된 후 구매 된 제품을 매각 할 수 있습니다. 이 경우 제품에 대한 구매 계약이 취소 된 것으로 간주되며 제품 제공 의무를 피할 것입니다. 또한 회사는 구매 가격의 환불을 제외하고는 배송을받지 않고 고객이 발생하는 손해에 대해 책임을지지 않습니다.
[소유권 양도]
고객이 구매 한 제품의 소유권은 미국에서 보낸 제품이 지정된 배송 목적지에 도착하면 재배치됩니다.
[계약 거부 / 취소에 대해]
고객이 다음 이유 중 하나에 적용되면 고객의 주문이 완료된 후에도 또는 회사가 주문 완료 이메일을 보내고 계약을 거부 할 수 있으며 회사는 제품을 배송 할 수 있습니다 계약이 체결되었습니다.
- 신용 카드 회사가 판단 등으로 승인되거나 정산되지 않은 경우
- 귀하의 개인 정보 등에서 잘못된 사실이 인식 될 때
- 주문한 제품이 장기간 도착 또는 생산 완료를 위해 결정되지 않은 경우
- 제한된 수량에 대한 규정 된 수량을 초과하는 주문을받는 경우
- 본 계약 또는 기타 규칙 및 법률 및 규정의 위반이있는 경우.
- 이 사이트 또는 기타 제품 정보 또는 판매 조건에 게시 된 가격에 오류가있는 경우
- 위의 항목 중 하나와 동등한 이유가있는 경우 (고객이 과거 고객과 회사 간의 거래에서 위의 항목 중 하나에 해당하는 경우), 귀하가 응답 할 수 없다고 판단 할 것입니다 당신의 주문에
[취소 소개]
회사가 주문을 완료하기 위해 E- 메일을 보내고 나면 제품의 취소는 원칙적으로 받아 들여지지 않습니다. 인터넷 환경으로 인해 이메일에 도달하지 않더라도 허용되지 않습니다.
제품을받을 수없고 상점으로 반환 할 수없는 경우
상점에서 제품을 배송 한 후 고객이 제품을받지 않고 상점으로 돌아 오면 (수령 거부를 포함하여, 결석으로 인해 저장 기간이 통과되었으며, 목적지는 이에 제한되지 않습니다) 등록 된 이메일 주소.
제품을 다시 배제하려면 이메일 알림 후 1 개월 이내에 상점의 e -mail에 대한 답장으로 저희에게 연락하십시오. 또한, 재임명은 우송료 지불로 배송됩니다.
상점에서 이메일 알림 후 1 개월 후에 고객의 등록 된 e- 메일 주소에 회신하지 않으면 등록 된 이메일 주소를 알리고 다음 비용을 알 수 있습니다. 제품 가격이 미리 지불 된 경우 고객 부담에 의해 공제 된 나머지 금액이 있으면 환불을 처리합니다.
- 배송비
* 수수료는 상점에서 설정 한 지역 운송 수수료를 기준으로합니다. 세부유저 가이드"배달"을 확인하십시오.
* 무료 배송 주문의 경우 동일한 요청도 요청합니다.
* re -resshipment가 여러 번 배달 수수료를 횟수로 청구합니다.
* 배달 회사의 규칙에 따라 반품 여행의 배송비가 별도로 청구되는 경우, 그 금액은 고객이 지불합니다. - 주문한 제품에 발생한 커미션과 같은 실제 비용 (포장 비용 및 다양한 서비스 요금 포함).
[반품 / 교환]
초기 실패를 제외하고 제품의 반품 및 교환은 사용할 수 없습니다.
제품, 결함 및 외부 판지 손상이 아닌 판촉 항목 (참신)과 같은 대체물을 수락 할 수 없습니다.
제품이 배송 된 후 결함 또는 결함이있는 경우 제품 도착 후 7 일 이내에mofusandmofumofu문의 양식에서 Market 고객 센터에 문의하십시오. 결함이있는 제품은 원칙적으로 원칙적으로 교환됩니다. 그러나 교환 주식이 없거나 교환이 부적절한 경우 환불 할 것입니다.
반환 할 수없는 경우
(1) 도착 일로부터 해당 기간 후 장기 저장 후 초기 고장
(2) 사전 통지없이 반환 된 제품
(3) 사용 후 긁히거나 손상된 제품
(4) 비회원이 아닌 교환 요청
(5) 경매 현장과 같은 비 정기 경로에서 구매 한 경우
(6)이 사이트 외부의 상점에서 구매할 때 (영구 상점, 실제 상점 및 인터넷 상점 포함, 이것은 제한되지 않습니다)
(7) 제조 특성 때문일 때
[재판매 / 부적절한 행동에 대해]
상업적 목적으로 구매 및 재판매는 금지됩니다.
우리가 강제, 사기성 및 부적절하다고 판단하는 행위 (예 : 구매의 상한을 가진 개인 또는 그룹의 반복적 인 질서, 개인 사용, 대량 취소, 재판매를 포함한 반복 또는 지속적인 제품으로 인식되지 않는 대량. 이는 고객으로부터 제품을 얻는 고객 또는 제 3 자에게는 제한되지 않으며, 장기 부재, 의사 소통 및 기타 의심이 있으면 취소, 취소 할 수 있습니다. , 미래에 구매하거나 회사의 재량에 따라 다른 적절한 조치를 취하십시오. 이 경우, 당사는 고객 또는 제 3 자에게 손해를 입히는 것에 대해 책임을지지 않습니다.
[배달]
일부 제품을 제외하고, 주문 날짜 이후의 날부터 영업일 기준 7 일부터사전 주문 출시: 출시일로부터 영업일 기준 7 일 이내에 배달 할 것입니다.
날씨, 자연 재해, 정전, 시스템 문제, 사고, 사고 또는 기타 이유로 인해 배송이 지연 될 수 있습니다. 이 경우 회사는 의도적이지 않은 한 고객 또는 제 3 자의 손해에 대해 책임을지지 않습니다.
[주문의 배달 영역에 대해]
제품 구매 페이지에서 배송 할 수있는 국가/지역을 선택하십시오. 귀하의 국가 또는 지역이 표시되지 않으면 현재 배달되지 않을 수 있습니다.
[회원 등록에 관한]
(1) 회원 정보 등록
회원 정보를 등록하려는 고객은 계약을 구독하고 회사가 별도로 지정된 절차에 따라 회원 정보를 등록해야합니다.
(2) 변경 알림
회사에보고 된 이름, 주소, 전화 번호 및 기타 내용이 변경되면 규정 된 회사의 변경 사항을 즉시 알릴 것입니다.
(3) 양도 금지 등
멤버십 정보를 제 3 자에게 등록하고, 변경, 대출 또는 담보로 사용하여 권리를 양도, 구매 및 판매 할 수는 없습니다.
(4) 회원 정보 등록을 취소 할 때 규정 된 방식으로 회사에 통지해야합니다. 또한 등록 된 회원 정보는 한 사람에게 전용이며 고객의 사망을 알 때 비슷한 알림으로 취급됩니다.
(5) 회원 정보 등록에 의한 권리 취소
등록 된 회원 정보가 다음 중 하나 인 경우 회사는 미리 알리지 않고도 고객의 권리를 즉시 취소 할 수 있습니다. 또한 위에서 언급 한 조치로 인해 고객이나 제 3 자의 손상에 대해서는 책임을지지 않습니다.이 조치는 서비스를 사용할 수 없습니다.
- 우리에게 거짓 선언이 있고 통지 내용이있는 경우
- 신용 회사 또는 기타 이유의 취소로 인해 고객이 지불 수단으로 통보 한 신용 카드가 더 이상 수락되지 않는 경우.
- 지불 부채 등의 지연 또는 불이행이있는 경우
- 전화, 팩스, e- 메일 또는 기타 수단에 따라 고객 정보를 등록한 고객에게 연락 할 수없는 경우
- 또한이 약관을 위반하는 경우
- 또한, 우리가 부적절하다고 판단하면 부적절하다고 판단합니다
또한, 우리는 그것이 부적절하다고 판단하는 행위에 대답 할 수 없을 것입니다.
(6) 회원 ID 및 비밀번호에 대한 관리 책임
멤버십 ID 및 비밀번호가 중요하며 회원 ID 및 비밀번호 관리에 대한 책임이 있습니다. 또한, 멤버십 ID 및 비밀번호는 양도, 구매 및 판매 또는 이름을 바꾸거나 대출 또는 사용하지 않아야하며 담보로 사용해서는 안됩니다.
(7) 금지 된 문제
회원 정보를 등록한 고객은 다음과 같은 행위를 수행하지 않습니다.
- 사용할 때 허위 등록 내용을 신청하는 행위
- 구매를 촉진하기 위해 여러 계정을 의도적으로 신청하는 법
- 이 서비스의 운영을 방해 하고이 서비스를 방해 할 수있는 행위
- 이 서비스를 사용하기 위해 불법적으로 신용 카드를 사용하는 행위
- 불법적으로 회원 ID 및 비밀번호를 사용하도록 행동합니다
- 불편, 단점 또는 다른 고객, 제 3 자 또는 회사에 대한 손상 또는
- 다른 고객, 제 3 자 또는 당사의 저작권, 개인 정보 및 기타 권리를 침해하는 운영 또는 가능성이있는 운영
- 공공 질서와 도덕에 위배되는 행위, 또는 다른 법률 및 규정을 위반하거나
[개인 정보 보호 정보]
우리는 "개인 정보 보호 정책"에 동의하여 별도로 게시 하고이 사이트를 사용합니다.
[인증 정보]
이 사이트는 인터넷의 SSL (Secure Socket Layer)을 채택하며, 이는 개인 정보를 보호 할 수 있다고합니다. 그러나 회사는 안전을 보장하지 않으며, 개인 정보의 유출과 같은 사고가 당사의 책임없이 발생하지 않을 가능성이 거의없는 경우에 회사 및 각 신용 카드 회사는 책임을지지 않습니다.
[이메일 삭제 등]
회사 가이 사이트 또는이 사이트를 비방하거나 중상하는 이메일 또는 이용 약관에 잘못된 이메일을받는 경우 알림이나 답장없이 이메일을 삭제할 수 있습니다.
[면제]
이 회사는 고객, 공무원 또는 제 3 자로 인한 손해에 대해 서비스 조건, 기타 조항 등에 명시 적으로 규정되어 있거나 의도적으로 책임을지지 않습니다 발생의 경우.
[공동 관할 법원과 관련하여]
고객 또는 이해 관계자 사이 에이 사이트가 발생하는 갈등 법원은 독점 관할 법원으로서 도쿄 지방 법원 또는 도쿄 단순 법원이됩니다.
[준수 법에 관한]
본 이용 약관의 해석 및 적용과 관련하여 일본 국가 법은 준수 법이어야합니다.
2021 년 12 월 10 일
2024 년 12 월 2 일 개정
개인 정보 정책
개인 정보 보호 정책
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5. 문의처
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2020년 12월 4일 제정
2023년 8월 21일 개정
2025년 1월 14일 개정
2025년 7월 24일 개정




